Najrýchlejšie rozvíjajúca sa letecká spoločnosť so sídlom v Dubaji získala cez 400 celosvetových ocenení za výnimočnosť. Jedná sa o jednu z najmladších a najmodernejších spoločností, ktorá kladie veľký dôraz na komfort a kvalitu svojich služieb. V roku 2001 táto spoločnosť vynaložila nemalé prostriedky na nákup nových typov lietadiel Airbus a Boeing. V súčasnosti lietajú Emirates do viac ako 100 destinácií v 60 krajinách sveta. Každodenná linka Viedeň – Dubaj, vďaka ktorej je toto arabské veľkomesto omnoho dostupnejšie, zaručí, že iba za 5,5 hodiny sa ocitnete v absolútne inom svete Spojených Arabských Emirátov. Na palube lietadla môžete ochutnať rôzne druhy jedál od profesionálnych kuchárov, od rýb, jahňacieho, kuracieho až po kari špeciality. Zážitok z jedla umocní zážitok z krásy voľnosti, ktorú môžete nad oblakmi zažiť.
V prípade, že pre svoju cestu využijete služby leteckej spoločnosti Emirates, môžete behom prestupu v Dubaji využiť nasledujúce výhody, ktoré Emirates svojim klientom ponúka. Dostupnosť všetkých uvedených služieb závisí na aktuálnej obsadenosti hotelu prípadne reštaurácie, alebo salóniku v dobe vytvárania ich rezervácie. Nie je teda možné, si tieto služby od leteckej spoločnosti Emirates nárokovať.
Pokiaľ cestujete s Emirates, môžete na letisku v Dubaji využiť ponuku jedného jedla zadarmo. Ponuka platí pre cestujúcich, ktorí do Dubaju priletia letom Emirates, ďalej pokračujú tak isto letom Emirates a doba ich čakania je dlhšia ako 4 hodiny. Jedlá sa podávajú v reštaurácií „Courtyard Cafe“, ktorá sa nachádza v západnom krídle letiska na poschodí U3. Doba pre podávanie raňajok je 6:00 – 10:00, pre obedy 12:00 – 16:00 a večere 19:00 – 23:00. Medzi hlavnými jedlami môže byť podávané občerstvenie.
STPC zahŕňa možnosti ubytovania v Dubaji v hoteli Copthorne Airport Hotel (ekonomická trieda), alebo Le Meridien Hotel (obchodná a prvá trieda), transfer z/na letisko, stravu (podľa dennej doby) a povolenie vstupu na územie Spojených Arabských Emirátov. Vzťahuje sa na cestujúcich, ktorých čakanie v Dubaji je dlhšie ako 8 hodín(ekonomická trieda), alebo 6 hodín (business a prvá trieda). Službu je nutné vyžiadať minimálne 48 hodín pred odletom. Ubytovanie sa i v rámci jednotlivých tried vzťahuje iba na niektoré cestovné cenové hladiny, pre overenie možnosti využitia STPC nás teda neváhajte kontaktovať
Letecká spoločnosť Emirates ponúka svojim cestujúcim doplnkovú službu uľahčujúcu tranzit na letisku v Dubaji. Označenie služby je Marhaba Services a znamená v arabčine „uvítanie“. Cieľom je predstaviť zahraničným hosťom vrelosť a pohostinnosť arabskej kultúry. Súčasťou služby je vyzdvihnutie na letisku, pomoc s batožinou, transport motorovým vozítkom po letisku, sprievod cez colný úrad, vstup do Marhaba Lounge. Službu poskytuje už od decembra 1991 spoločnosť Dnata, člen skupiny Emirates.
Základné služby Marhaba sú nasledujúce:
1.Marhaba Lounge – Marhaba salóniky nájdete na letisku
v Dubaji na Terminály 1, Terminály 3 a najnovšie tiež na Terminály
2. Vstup do týchto salónikov zahrňuje konzumáciu teplých a studených
pokrmov a nápojov a výber z širokej ponuky časopisov. Súčasťou salóniku
je i internetové pripojenie, wifi a široká ponuka zahraničných časopisov.
Možnosť vstupu do Marhaba Lounge je pre všetkých cestujúcich nezávisle na
leteckej spoločnosti a je potreba ho rezervovať min. 24 hodín vopred.
2.Balíčky služieb Meet & Greet Services dostupné pri prílete
alebo odlete:
Personalized Meet & Greet Services – Služba dostupná len na prílete.
Vyzdvihnutie cestujúcich asistentom, prevedenie letiskom a pomoc s vybavením
všetkých formalít. Diamond Meet & Greet Services – Luxusná služba
doporučovaná pre VIP klientelu. Osobný asistent Marhaba vybaví všetky
formality pri prílete i odlete. Pre zaistenie čo najväčšieho pohodlia
môžu cestujúci využiť pohostinnosť Meeting Lounge v odbavovacej zóne a
Marhaba Lounge v odletovej hale. Standard Meet & Greet Services –
Zabezpečenie vrelého uvítania po prílete a sprievod k odletu vrátane
všetkých formalít. Zahŕňa kontrolu a pomoc so všetkými formalitami a
procesmi na letisku. Family Package – Služba šitá na mieru rodinám
s deťmi, umožňuje rodinám využiť odbavovací salónik.
3.Guest Services – Služba sprievodcu pre veľké skupiny
turistov. Skupina bude privítaná menom Mahaba Guest Services osobou
s ceduľkou s Vašim menom, ktorá skupinu odprevadí k zástupcovi tour
operátora.
4.City Stop
Platba a rezervácie všetkých služieb sa vykonávajú na vyhradených webových stránkach, kde tak isto nájdete cenník jednotlivých služieb. Pokiaľ máte o niektorú zo služieb záujem, kontaktujte nás pre zaslanie bližších informácií.
Službu Chauffer-drive poskytuje Emirates svojim cestujúcim v prvej a business triede. Cestujúci si v rámci služby môže vybrať v rámci Prahy a jej okolia adresu, kde si želá byť vyzdvihnutý a dopravený zadarmo na letisko. Pre business triedu môže byť adresa do 40 km od letiska Praha a služba je zaisťovaná automobilmi Škoda Superb. Pre prvú triedu môže byť vzdialenosť do 50 km od letiska Praha a je zaisťovaná automobilmi Mercedes S, Mercedes E, Audi A6, alebo Audi A8. Službu je možné vyžiadať pre odlety i prílety.
Služba je zaisťovaná zmluvnými partnerom Emirates firmou Sixt Limousine Service. V prípade záujmu je možné ju vyžiadať i v ďalších 41 destináciách Emirates.
Všetky lety leteckej spoločnosti Emirates s príletom do a odletom z Dubaju sú operované na Terminál 3, ktorý funguje od roku 2008. Terminál 3 je situovaný v blízkosti centra Dubaju a má výbornú dopravnú obslužnosť – je dosiahnuteľný autom, taxi i metrom, alebo autobusom.
V Termináli 3 nájdete celkom 180 odbavovacích prepážok a samo obslužných odbavovacích kioskov. Pre cestujúcich v prvej a obchodnej triede je tu pre nich vyhradených 36 odbavovacích prepážok. Pre cestujúcich v prvej a obchodnej triede sú v Termináli 3 k dispozícií samostatné salóniky, kde môžu relaxovať, alebo sa občerstviť.
Terminál 3 ponúka 29 obchodov v Duty-free zóne. Jedná sa o obchody popredných svetových značiek s bohatým výberom tovaru. Rovnako tu nájdete široký výber medzinárodnej kuchyne. Po stranách Terminálu 3 môžete relaxovať v Zen záhradách, prípadne využiť služieb kúpeľov.
V business triede Emirates môžete vždy očakávať nadštandardné služby, ktoré zahŕňajú perfektný catering a viacjazyčné posádky. Podľa Skytrax bol systém palubnej zábavy Emirates opakovane vyhodnotený ako najlepší na svete. Služba Aeromobile je rovnako vysoko cenenou výhodou, ktorá umožňuje volanie z mobilného telefónu cestujúceho počas letu.
Váhový limit odbavenej batožiny je do 40kg, príručná batožina môže byť v dvoch kusoch do celkovej maximálnej hmotnosti 12kg. Pre držiteľa kariet vernostného programu Emirates (Skywards) je naviac možný bonus v podobe zvýšenia hmotnosti odbavenej batožiny: pre držiteľa striebornej karty + 12 kg a pre držiteľa zlatej karty + 16 kg.
Pokiaľ s Emirates cestujete v business triede, môžete navštíviť Business salóniky zdarma. Business salóniky nájdete na letisku v Prahe, Dubaji a v cieľových destináciách. Emirates má po celom svete takmer 30 vlastných salónikov. Viac informácií o Business salóniku v Dubaji nájdete zde. K dispozici je cestujúcím v business triede taktiež služba Fast track, ktorá cestujúcim umožní rýchly priechod cez imigračnú kontrolu v Prahe, Dubaji alebo v cieľovej destinácii.
Prajeme Vám príjemnú cestu s leteckou spoločnosťou Emirates.